为全力确保柯桥区供水运行平稳、安全、有效、可靠，柯桥供水在城市“大动脉”小舜江总支供水管线上做“文章”，进一步优化管线巡检机制，创新实施“一二三”分级管长，严格落实“季月日”巡检要求，切实当好城市供水“水管家”真正做到“让群众满意、使政府放心”。一是以问题为导向，建章立制。近年来，因管线标志桩缺失、新(改)建市政工程施工开挖围护不当、道路自然沉降等造成供水总支管线损坏，影响居民正常用水的案件频发。柯桥供水勇担国企社会责任，积极组织召开管线整治专题会议，建立和完善跨部门协同机制，制定出台成立以董事长、总经理为组长，副总经理为副组长，各相关部门、分公司负责人为成员的供水总支管线分级巡检“管长制”实施办法，全力保障供水总支管线运行安全。二是以目标为牵引，精准发力。为确保“五个百分之百工作目标”即（管线风险及安全隐患发现及时率100%、识别率100%，整改率100%，巡查率100%、群众满意率100%），柯桥供水强化责任落实，积极制定“三级”“五定”巡检模式，明确“六项”巡检内容，采取“五步”闭环管理，以清晰的责任体系，逐步形成各司其职、合力攻坚的层级化群管群查群治机制，努力确保把管线隐患消除在萌芽状态。三是以实干为抓手，履职尽责。自供水“管长制”巡检工作开展以来，各级管长以服务用户为中心，把保障总支管线运行安全放在第一位，互查互督互促全力构建护管长效机制，逐步形成上下贯通、整体联动、合理推进的良好工作局面，截止目前累计巡管 25569.06公里，发现问题98个，巡查整改82个，跟踪落实16个，为柯桥供水安全提供切实保障。