进入一月份以来，冰冻寒潮二次来袭，为保障辖区内用户正常用水需求，柯北分公司投入全部应急抢修力量全力开展低温冰冻期间用户供水设施抢修工作。1月12日早上8时，柯北分公司值班人员接到来电反映位于安昌街道大山西村的一处施工工地有供水管被挖破，便第一时间赶赴现场进行查看，发现是大山西村DN300供水总管被挖破。由于该管线涉及安昌街道大和北片区域用户，影响范围较广，分公司一方面派专人通过短信、电话等方式向受影响用户发布紧急停水抢修信息，另一方面在确保冰冻期用户抢修件受理不受影响的情况下，立即抽调部分精干力量组成抢修小分队进行紧急抢修。关阀、抽水、地面开挖，经过抢修人员三个多小时的奋战，终于顺利修复该处管线，恢复周边用户的正常供水。中午十二点半，抢修小分队刚刚结束抢修工作正在食堂吃午饭，就又接到了另一起爆管事件，由于低温冰冻天气影响，位于齐贤街道禹降的DN300水泥管发生爆管，影响陶里片区4000余户用户的用水安全。抢修人员匆匆扒拉几口饭之后便马不停蹄奔赴现场投入到新一轮的抢修工作中，原本预计到晚上10点才能恢复供水，在抢修人员的全力抢修下于下午四点就恢复了正常通水。    还没能喘上一口气，当天的第三起总管爆管事件发生了。临近下班时分，分公司接到外包听漏公司反馈，在华舍街道绸缎路DN300管疑有漏水点，立即派人到现场查看，确认位置，因现场开挖后发现漏水较为严重，当即决定立即展开抢修。抢修小分队当天的第三次总管抢修工作开始了，众人顾不得自身的疲乏，只为能尽早修复供水管线，保障用户正常供水需求。直至晚上9点，漏水点终于被修复，抢修小分队一天的工作也终于结束。